oggi come di consueto mi è arrivata la bolletta "online" di Telecom, e con un bel po di rammarico mi accorgo di una piccola variante, i 10 sms gratuiti al giorno che si potevano fare ora si pagano, piccole cifre ok, però...

fortunatamente in questo periodo gli sms non si inviavano perché il servizio era mal funzionante e di conseguenza in una bolletta ce ne era uno solo



io sono "utente ADSL Alice" dal Marzo 2oo3 e di sms in questo periodo ne ho fatti veramente tanti, questo cambiamento sinceramente mi fa un po girare le scatole, vuoi per l'aggiunta di spesa vuoi particolarmente per la comodità, sono veramente scocciato, ma dico io, quando feci il contratto una delle opzioni più in vista era proprio quella degli sms, non lo feci certo per quello, ma se nel contratto iniziale dice che mi da una cosa, poi me la toglie?? è regolare ciò??

Non so che dirti, ti posso dire che c'è tanta gente che tenta di sgraffignarci i soldi
e questa tua disavventura può servire ad altri. Sarebbe bello che qualcuno di AntiDigitalDivide , i più esperti e competenti in questo settore ci rispondesse qui sul forum, sarebbe il benvenuto

In tanto per mettere in risalto la notizia la metto come news sul sito
insieme ad un episodio di phishing che oggi ha subito mia sorella

Innanzitutto credo che avrebbero dovuto avvisare.... Anche io sono utente Alice, ma non ho ricevuto alcuna mail che mi avvisasse che ora gli sms si pagano.....
Mi viene da pensare: non è che hai uno di quei nuovi telefoni che inviano anche gli sms? magari chissà, per sbaglio è stato inviato un mess....

io ho un Nokia da 45 euro e in casa ho un telefono Telecom (mio però) che manda gli sms, ma non ho il tastierino, e inoltre mia figlia ricorda benissimo di averlo fatto lei quell'sms, e poi io nello stamp della bolletta il numero ovviamente lo ho tolto, ma anche il numero chiamato me lo conferma, è quello del suo "ragazzino"

certo che avrebbero dovuto avvisare porca paletta, il servizio che forniscono è ok, ma la loro politica .....te la regalo tutta

tutto bene quel che finisce bene! Almeno anche io mi sento sollevato... (avendo tin.it anche io ho gli sms gratis)

si, ricordo l'opzione tin.it quando presi alice c'erano le due possibilità, alice se prenotavi col 187, tin.it se andavi nei negozi il telefonino, ma sono praticamente identiche, però all'inizo tin.it nn aveva i mex gratis

Cmq ho ricevuto una risposta dall'Associazione AntiDigitalDivide:



Ma a quanto pare max ha capito il problema cos'era?

farei un'affermazione, ma rischio di cadere nell'offensivo

cmq di fatto c'è che Telecom nn mi ha assolutamente mai avvisato, che lei in qualche modo abbia la legge dalla sua...non ho certamente dubbi.

Alla fine si è risolto tutto bene... Meglio così...

perché bene?? per l'ennesima volta ce lo prendiamo in quel posto, e pure a norma di legge

Infatti anche io non avevo capito questo commento
Klavus non avrà manco letto il tuo messaggio

accidenti mi viene da piangere....perche' non ho letto prima questo post? ho inviato tutti gli sms possibili da Alice senza saperne nulla!
grazie per averlo scritto comunque...almeno ora so che non devo piu' inviarne!

fai un cosa ancora migliore

alla prossima bolletta verifica anche tu se ne hai modo, ricevi il tabulato delle telefonate?? prova a richiederlo, magari riesci
in tempo a vedere il dettaglio, tanto almeno quel servizio è ancora gratuito e te lo danno sia che ricevi la bolletta di carta che quella online, per averlo online con la bolletta lo puoi fare tranquillamente dal sito Telecom, oppure armati di pazienza e voglia di farti male e chiama il 187

facci sapere

Sara' fatto! a presto con le novita' riguardanti la mia bolletta!

ok, ti aspettiamo cosi almeno possiamo fare una verifica in più, magari ho preso un abbaglio io (fosse vero)

metto in rilievo la discussione grazie al tuo intervento la cosa prende interesse